Tecnico/a de Testamento Solidario

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar estrategias de captación de legados, con enfoque creativo, humano y orientado a resultados.
• Establecer y mantener relaciones personalizadas, duraderas y basadas en la confianza con potenciales testadores.
• Ejecutar campañas de sensibilización multicanal (email, teléfono, redes sociales, eventos, correo postal, etc.) adaptadas al perfil de cada audiencia.
• Colaborar estrechamente con los equipos de comunicación, legal y atención al donante para asegurar una gestión integral y coherente del programa.
• Acompañar a cada persona interesada en incluir a ACNUR en su testamento con sensibilidad, ofreciendo información clara, transparente y empática.
• Realizar acciones continuas de seguimiento, fidelización y agradecimiento, poniendo a la persona en el centro.
• Asegurar el cumplimiento de estándares éticos, legales y de confidencialidad en todas las interacciones.

Perfil que buscamos

Formación y experiencia

• Titulación universitaria en Marketing y/o Comunicación y Relaciones Públicas.
• Experiencia demostrable de mínimo 3 años en marketing y comunicación, fundraising o gestión de programas de legados en organizaciones del tercer sector.   
• Se valorará experiencia en marketing relacional, fidelización de clientes o campañas multicanal en el sector privado.
• Capacidad demostrada para gestionar relaciones personalizadas con alto grado de empatía y profesionalidad.

Habilidades clave

• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, escucha activa y conexión emocional.
• Organización, proactividad y orientación a resultados.
• Sensibilidad hacia causas humanitarias y fuerte alineación con los valores de ACNUR.
• Alto nivel de confidencialidad, integridad y atención al detalle.
• Dominio de herramientas CRM, paquete Office y entornos digitales de comunicación.

¿Qué ofrecemos?

Ofrecemos la oportunidad de contribuir a una causa global con un impacto humano real y duradero. Un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.

Contrato indefinido en la oficina de Madrid.  

Jornada a tiempo completo. 

Modelo hibrido con un máximo de 6 días al mes de teletrabajo (jueves y/o viernes). 

Jornada intensiva en verano. 

Flexibilidad horaria de entrada y salida. 

Sistema de evaluación relacionado con un programa de incentivos. 

Formación continua. 

30 días de vacaciones. 

Salario acorde a la experiencia y según las bandas salariales de la organización. 

¿Quieres formar parte de esta misión?

Si tienes la motivación, experiencia y sensibilidad necesarias para liderar este tipo de relaciones tan significativas, te invitamos a postularte.
Tu trabajo puede cambiar vidas, incluso más allá del tiempo.

Fecha limite de recepción de candidaturas: 8 de junio 2025

El Comité español de ACNUR es una asociación comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Trabajamos para mantener un entorno de trabajo colaborativo, respetuoso y seguro. Apostamos por la equidad, la diversidad y la ausencia de cualquier tipo discriminación o violencia. Tomamos las decisiones de reclutamiento basadas en las competencias y experiencia de las personas candidatas y valoramos su compromiso con los valores de la organización.